晚间新闻

记者对一些政府机构和窗口单位进行了暗访。

11月2日晚上11点30分之前,11月5日上午8点30分之后,在东山街道办事处食堂,安阳大厦4楼食堂上班迟到早退的现象被群众所采取,反映了办公室工作人员强烈的纪律问题,服务窗口工作人员的态度更与城市形象有关。 最近,记者暗访了我市的一些服务窗口和政府机构,发现大部分工作人员都按时到达,并表现出良好的服务态度。 然而,也有少数员工上班迟到,有的甚至下班后在食堂吃早餐,早退到食堂吃午饭的现象依然存在。 根据瑞安市人民政府办公室今年9月12日向各职能区管委会、各镇人民政府、街道办事处和本市有关单位发出的《市级机关办公时间通知》(9月14日在本刊第一版上发布),参照省、温州市机关的办公时间,自9月16日起,市级机关的上午办公时间从8.30点调整为12点。 然而,仍有一些工作人员无视规定,上班迟到,早退,在工作时间吃饭。 11月2日上午8点40分,东山街道办事处一名身穿灰色外套的工作人员从外面匆匆进来,在考勤簿上签到,然后转身进入办公室。 从一楼到三楼,大多数办公室都有人。 记者敲了敲一些办公室的门。有人打开了门。工作人员问要找谁,而其他人没有回答。 二楼第一间办公室没有回应。 记者没有表明身份,而是咨询了邻近办公室的工作人员。 工作人员回答说:他不在办公室吗?我看见他在工作。也许我去了其他办公室 记者等了将近20分钟,却没有看到工作人员。 上午11点20分,在下班之前,餐桌上已经摆好了盘子,三个人坐在其中一张桌子旁。 在接下来的几分钟里,工作人员一个接一个地走出办公室,去食堂吃饭。 从11: 28到11: 30,记者检查了楼上和楼下。除了街道党委书记王世林,其他办公室几乎没有人。 11月5日上午8点30分左右,安阳大厦4楼食堂的镜头,进入了我市多个政府部门和单位。 上午8点20分左右,记者来到了4楼的食堂。噪音很大,人们进进出出。 随着工作时间的临近,食堂的人数开始减少。 8点34分,仍有8个人在食堂吃饭,其他人站在窗前买早餐。 8点40分,一男两女相继来到食堂吃早餐。 到8点45分,食堂里仍有三个人在吃饭。 早上8: 50,一名妇女去食堂吃饭,直到早上8: 54才离开。 窗户服务通常更好。市民们最大的希望是去办公室和窗口办事方便快捷。 那么,我市窗口工作人员的服务情况如何?有没有推诿或者服务态度差?11月2日上午9点10分,镜头对准市房屋交易产权登记管理中心的窗口,大厅井然有序。墙上的电子滚动屏幕滚动显示呼叫顺序。一些来申请证书的公民坐在椅子上等待。 记者在大厅里走来走去,发现大部分窗户都配备了工作人员,电脑桌面显示了工作页面。 我想办理房屋买卖手续。我该怎么办?记者向窗口工作人员寻求建议,但没有表明自己的身份。 如属国有土地,应使用产权人和出卖人之间的买卖合同、房地产证和土地证书办理。 工作人员回答说 记者接着问是否所有的问题都能在窗口完成,需要多长时间。工作人员一个接一个地回答他们,没有任何不耐烦。 记者去另一个窗口询问房子的租金。 工作人员详细列出了所需的文件,并认真回答了记者的问题。 11月5日上午9: 50,摄像镜头2,市审批服务中心此时,审批服务中心窗口的工作人员全部到达岗位,或者回答顾问的提问,或者办理各种手续,井然有序 记者来到公安窗口咨询:他在杭州一所大学学习,毕业前与杭州一家企业签订了就业协议。他的户籍在杭州。现在,他回到瑞安工作,希望把他的户籍转移回瑞安。 记者试图把这个问题描述得更加复杂。 窗口工作人员耐心听取了记者的汇报,然后逐一进行了分析,并解释了账户转账的具体流程:您可能需要进行两次旅行:首先签发从我们中心转移的许可证,然后将该证书带到杭州当地派出所签发转账证书,然后将所有证书带到我们窗口办理移民手续。 他还逐一列出了需要为记者准备的几份文件。 11月5日上午8点50分,当市住房和城乡规划建设局进入该局装修管理站办公室时,一名男性工作人员正在用电脑写文章。 我家有一栋房子,位于玉海街,最近想做一次大改造,还得报批吗?记者没有表明自己的身份进行咨询。 工作人员询问了装修房子的面积后,他们详细回答了记者的问题。你的房子只有90平方米,他们必须到房屋管理窗口申请批准。 我们这里只接受300多平方米。 后来,他向记者一一列出了批准所需的各种证书。 11月2日上午10点30分,市国税局的记者来到市国税局的窗口大厅,问了几个关于汽车购置税的问题,其中一些问题比较复杂。 窗口工作人员耐心地回答了记者的问题,并解释了那些回答不出问题的原因,指出了哪里和谁能得到答案。

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