福建新闻

[3.15权利保护]当“李鬼”卡充值时,该卡上的余额不能退款。

最近,我们的报纸新闻热线3838110收到了另一个关于预付卡的投诉。

公众王女士的会员卡仅失效一两次。商人的电话总是关机,原来的样子也变了。谁对此负责?从2016年开始,喜爱甜点的王女士在华兴街的“猫山之王”申请会员卡,充值约300元。

“2017年下半年,我发现这家商店已经不在了,换成了另一家公司。

我拨卡上保留的电话,总是关机。

因为我不常路过,所以我在办完卡后只花一两次。现在我的卡上还剩197元。我不能吃榴莲蛋糕,我不知道该把钱还给谁。”根据王女士提供的地址,记者发现“华兴街清澜公寓1号楼42-1立面”确实已经易手,目前的经营者并不知道之前的情况。

会员卡上181开头的联系号码在多次拨号后仍会显示“关机”。

据记者调查,目前“茅山王”共有7家连锁糖果店,包括镜湖区、宜江区和繁昌县。

记者选择了几家分店,从咨询中得知原来华兴街店的卡不能在他们的店里使用。

后来,记者通过私人微博联系了“茅山王安徽分公司”。答复是华兴街不是一家正规的专卖店,也没有在其他地方备案。王女士遇到了“李鬼”,分行对此无能为力。

最后,记者向12345热线反映了这一情况,专家们说,他们将把这一情况反馈给区政府,区政府将把这一情况发送给市场监督局进行调查。如果有任何消息,他们会立即联系王女士。

针对这种预付卡纠纷,专家警告说,“市民在处理卡时必须注意,在收取大笔费用时要谨慎。

特别是对于健身房和洗衣房等行业,由于充值金额高、员工流动性大、消费周期长,风险相对较高。”

同时,预付卡本身是一种有风险的消费行为,商家很少与卡签订合同。

如果市民真的想办理,就应该尽量选择在住宅或单位商圈有高声誉的商户,办理完卡后要保证一定的消费频率。

You may also like...

发表评论